ডেটা সুরক্ষা নীতি

Super Bajji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Super Bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয়
কখনই তৃতীয় পক্ষে নয়
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
ডেটা মুছতে পারবেন
নিরাপদ সার্ভার
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Super Bajji-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Super Bajji শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার তথ্য যতটা সম্ভব কম রাখাই আমাদের নীতি।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়, যাতে কেউ আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Super Bajji কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পরিচয় প্রকাশ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। গোপনীয়তার ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

সীমিত ধারণ সময়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি পরিষেবা উন্নত করতে, কিন্তু আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। আপনার ব্রাউজিং পছন্দ সম্পূর্ণ আপনার।

গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Super Bajji-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে Super Bajji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন।

বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা Super Bajji-র কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি। তাই আমরা সহজ ভাষায় জানিয়ে দিচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Super Bajji-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলেই আপনার এবং Super Bajji-র মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক তৈরি হয়।

এই নীতি শুধুমাত্র Super Bajji-র নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তার দায়িত্ব Super Bajji নেয় না।


২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Super Bajji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয়ের তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ঠিকানা জেলা, বিভাগ, দেশ পরিচয় যাচাই ও আইনগত প্রয়োজন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ
  • ওয়েবসাইটে কতক্ষণ থাকলেন এবং কোন পেজ দেখলেন
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • বেটিং কার্যকলাপের লগ
  • কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

Super Bajji কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।


৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Super Bajji আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যবহির্ভূতভাবে ব্যবহার করা হয় না:

  • পরিষেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স, পরিচয় ও ঠিকানা নিশ্চিত করা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলা।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার জানানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

Super Bajji আপনার তথ্য ব্যবহার করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতেও — অতিরিক্ত বেটিংয়ের প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সতর্কতা পাঠাতে।


৪

তথ্য শেয়ার করার নীতি

Super Bajji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: Mobile Pay, Nagad, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • নিরাপত্তা যাচাইকারী: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি সরবরাহকারী: ক্লাউড স্টোরেজ ও হোস্টিং সেবাদাতা — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারিগরি তথ্য।

উপরের সকল ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

প্রতিশ্রুতি: Super Bajji কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করবে না।


৫

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

Super Bajji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সার্ভার ও নেটওয়ার্ক সবসময় নজরদারিতে থাকে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।


৬

কুকি ব্যবহার নীতি

Super Bajji কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Super Bajji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটার কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@superbajji.biz-এ ইমেইল করুন। Super Bajji ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে, এমনকি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও।


৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Super Bajji আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। নিচে সাধারণ ধারণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন ধারণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ও পরিচয় যাচাই নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ফাইল ও কার্যকলাপ রেকর্ড সর্বোচ্চ ২ বছর
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।


৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Super Bajji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে অসাবধানে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে পারেন।

আপনার সন্তানের অনলাইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিভাইস পর্যবেক্ষণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।


১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Super Bajji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধে পাওয়া যাবে। আমরা সবসময় চাই আপনি সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকুন।


১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@superbajji.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাতে সর্বদা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা দ্রুত পরিচয় যাচাই করতে পারি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

Super Bajji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির সাথে নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

English